Ungelöst
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September 18th, 2014 13:00
Neue Grafikkarte funktioniert nicht.
Hallo zusammen,
Mein neuer XPS 8700 läuft nicht mehr konstant seit ich die Grafikkarte ausgetauscht habe.
Vorher AMD Radeon R9 270
Nachher Gigabyte R9 280X
In meinem alten Rechner funktioniert die Karte ohne Probleme.
Ich bekomme alle Minute die Fehlermeldung "Anzeigentreiber wurde wieder hergestellt"
Treiber habe ich alle aktualisiert .
Wenn ich Diabolo 3 spiele, schaffe ich mit der neuen Graka eben noch 23 fps.
Die 270er leistete über 140 fps.
Neues Netzteil habe ich heute auch eingebaut, leider keinen Erfolg.
Vielleicht hat jemand einen Tipp.
Vielen Dank!
Hier die Leistungsdaten meines Dells:
Intel® Core™ i7 Prozessor der 4. Generation
Windows 8.1
32 GB Arbeitsspeicher
3-TB-Festplatte
DELL-David S
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September 19th, 2014 04:00
Hallo tester2014,
in der original Konfiguration läuft der XPS 8700 problemlos und die Probleme traten erst auf als die R9 280x eingebaut wurde?
Dann gibt es 2 Möglichkeiten, entweder ist die Karte mit dem System inkompatibel oder die Treiber machen Probleme.
Bitte bringe das BIOS auf den neuesten Stand, deinstalliere die AMD-Treiber und installiere die neuesten direkt vond er AMD Homepage. Grundsätzlich wird die konfiguration mit der R9 280x von uns nicht unterstützt, da wir das System nicht in dieser Konfiguration getestet haben.
Treiber zum System und das BIOS Update findest du hier: www.dell.com/support
Grüße,
David
tester2014
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September 19th, 2014 23:00
Hallo David,
danke für die Antwort.
Bios und die Treiber habe ich neu installiert bzw. aktualisiert.
Die Grafikkarte läuft nun sporadisch, dh. so bald ich den Rechner ausschalte und nach etwa einer Stunde wieder boote kommt unter Windows die Meldung Anzeigentreiber wurde zurückgesetzt....
Wenn ich dann den Treiber wieder neu installiere läuft alles wieder bis zum nächsten Neustart.
Vielleicht eine Idee ;-)
Grüße
DELL-David S
4 Operator
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September 22nd, 2014 01:00
Hallo Tester2014,
klingt als ob Windows den Treiber bei einem Neustart wieder rausschmeist. Kannst du vielleicht eine andere Treiberversion probieren. Bitte auch mal versuchen, ob vielleicht der Treiber für die Intel HD benötigt wird. Und bitte auch die Einstellungen der Grafikkarte prüfen (Energieoptionen falls vorhanden) im Treiber.
Grüße,
David