Ungelöst
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December 2nd, 2013 02:00
inspirion 660 Windows 7 installieren
Habe einen neuen PC bekommen und will nicht das vorinstallierte WIN 8.1, sondern WIN 7 Prof. installieren.
Möchte dies auf einer zusätzlichen SSD 125er Platte machen.
Wie um Himmels Willen bekommt man das hin, denn alle Versuche enden mit unvollständigem Festfahren der Installation.
Die angebotenen WIN 7 Treiber von DELL werden nicht angenommen (wären keine certifizierten Treiber vom Hersteller!).
Die Installation bleibt bei "Funktionen werden installiert .... hängen.
Wenn man anschließend WIN von SSD bootet endet es im Bluescreen !!
Ein Anruf beim Support ist auch frustrierend, denn hier bekommt man nur gesagt, dass der
PC nur WIN 8.1 unterstützt !!!
DELL stellt aber eindeutig Treiber für WIN 7 zum Download bereit.
Warum gibt es nicht ein Download, der alle Treiber beinhaltet, den man für eine WIN 7 Insta.
benötigt, z.B. als ISO Datei, den man dann als Inst. CD brennt ?
Wer kann mir weiterhelfen ?
klausadr
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December 2nd, 2013 04:00
Hallo Leute,
habe nun beim Solution Station DELL die 0800-8003355 angerufen und dort hatte ich einen sehr kompetenten
Berater am Telefon, der mit mir Schritt für Schritt die Installation durchgegagen ist. Das alles als kostenloser
DELL Service (anscheinend 90 Tage kostenlos für Privat-Käufer). Ich bin begeistert von dem kompetenten
Support-Mann von DELL (ein Herr Hevier aus Slowenien). Er hat sich unheimlich freundlich und kompetent
verhalten und keinerlei Zeitdruck gemacht.
Der Rechner läuft nun mit der SSD einwandfrei.
Der Knackpunkt war, das man zuerst die Platte komplett leeren muss. Dies hat er auf der DOS Ebene gemacht,
allerdings konnte ich mir die genauen Befehle nicht merken, sind aber bestimmt googlebar.
Das ist 100% Service von DELL und 100% gute Beratung des Supports!
P.S.
Die oben angeführte Fehlinfos (PC nur WIN 8.1 kompatibel) stammt nicht vom Support,
sondern anscheinend aus der Verkaufsabteilung - das sei verziehen !