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August 8th, 2014 12:00
Grafikkartenproblem DELL XPS 8700
Hallo Dell Community!
Ich habe mir im Mai meinen ersten Dell Computer gekauft, einen XPS 8700 mit 32 Gigabyte RAM und 3 TB Festplattenspeicher. Ich habe jedoch das Problem, dass bei Videospielen nach ca. einer Viertelstunde der Lüfter ausrastet und ich einen "Bluescreen" mit vertikalen Streifen erhalte.
Ich habe schon vermehrt von diesem Problem gelesen und nehme an, dass meine Grafikkarte nicht ordnungsgemäß funktioniert. Muss der Computer eingeschickt werden?
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DELL-David S
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August 11th, 2014 03:00
Hallo Gjergj,
kannst du bitte mal die Graifkkartentreiber aktualisieren? Und bitte die Diagnose ausführen (beim Einschalten mehrmals die Taste F12 drücken und dann den Punkt Diagnostics wählen).
Schick mir bitte auch eine Privatnachricht hier im Forum mit deinen Kontaktdaten (Name, Anschrift, Emailadresse, Telefonnummer) und deiner Service Tag.
Grüße,
David