DELL Rechner stützt nach Installation von Adobesoftware ab

Ich habe kürzlich für einen Bekannten ein Dell Slim in Betrieb genommen. Ich habe verschiedene vorhandene Software installiert. Nach einem Neustart hat der Rechner einen Fehler gemeldet. Die automatische Fehlerbereinigung führte zu keinem Ergebnis. Ich habe dann mehrfach zurücksetzen müssen, u den Fehler einzugrenzen.

Unter anderem hatte ich ein vorhandenes Adobe Photoshop Elements aufgespielt. Diese Software führt zum Fehler. Das Argument von DELL war: ist Fremdsoftware die den Fehler verursacht. 

EIne Anfrage bei Adobe brachte aber die Information, dass ein Problem bekannt sei, es aber nicht an der Adobesoftware liegt. Ich kann das bestätigen, da betroffene Software bei mir in unterschiedlichen Versionen auf 4 Rehnern ohne Probleme läuft, auch auf zwei DELL Rechnern.

Ich finde es schon grenzwertig, wenn DELL Anwender ins Messer laufen lässt. Man hat ja nichts gemacht. 

Haben andere Nutzer ähnliches erlebt.