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August 6th, 2015 14:00

Dell Backup and Recovery / XPS 8700 Win. 8.1

will Dell Backup and Recovery update machen.

Version 1.8.1.70. auf 1.9.0.22

Kurz nach dem Start bricht das update einfach ab.

Hat jemand auch so ein Problem oder kann mir einer einen Rat geben?

3 Nachrichten

August 18th, 2015 16:00

Ich habe genau das gleiche Problem wie du. Habe genau den gleichen Desktop und Software. Habe schon alle Virenscanner deaktiviert aber immer noch das gleiche Problem. Und beim Dell Support kann man die neue Version auch nicht runterladen, sondern nur ein update von 1.8.1.70 auf 1.9.0.22 machen.

Tja , dann behalt ich halt die alte Version ohne update. War mit DELL eigentlich immer zufrieden, bis ich mir den XPS 8700 gekauft habe. Der stürzte schon beim 2 mal hochfahren ab. Mittlerweile ist der Griff zum Ausschalter ganz normal geworden.

3 Nachrichten

August 19th, 2015 04:00

O.K. Danke. Gut zu wissen. Werde aber erst später auf Windows 10 wechseln.

4 Operator

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4.8K Nachrichten

August 19th, 2015 04:00

Hallo,

ein Update auf die Version 1.9.0.22 ist nur unter Windows 10 möglich. Bitte führt erst das Upgrade auf Windows 10 durch, bevor ihr Dell Backup and Recovery aktualisiert.

DBaR 1.9.0.22 wird unter Windows 8.1 nicht unterstützt.

Viele Grüße,

Florian

9 Nachrichten

August 19th, 2015 13:00

bei mir war es so , dass er immer im Standby Modus hängen blieb. Nachdem ich den Standby Modus ausgeschaltet habe , hatte ich das Problem nicht mehr.

Ist aber auch keine Lösung. Ich weiß aber keine bessere.

Und bei dem Versuch ein upgrade auf Windows 10 zu machen, blieb er auch wieder hängen.

Seitdem hab ich es nicht mehr versucht.

4 Operator

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4.8K Nachrichten

August 20th, 2015 02:00

Hallo Reiner,

wenn du wirklich noch vorhaben solltest ein Upgrade auf Windows 10 durchzuführen, dann empfehle ich dir folgende Vorgehensweise:

  1. Sichere deine Daten.
  2. Erstelle ein Wiederherstellungsmedium mittels Dell Backup and Recovery.
  3. Führe eine Neuinstallation von Windows 8.1 durch.
  4. Aktualisiere Windows 8.1 auf den aktuellsten Stand.
  5. Installiere erneut das Windows 10 Upgrade.

Viele Grüße,

Florian

9 Nachrichten

August 23rd, 2015 03:00

Meine Daten habe ich eh auf einer externen Festplatte.

Systemsicherung ist gemacht.

Wollte nun eine Wiederherstellungs Medium erstellen und bekam folgende Meldung:

"Dieses Gerät ist bereits mit diesem Werks-Wiederherstellungsträger verbunden".

Ich hatte ganz am Anfang mit einer älteren B&R-Version bereits einen Wiederherstellungs Datenträger auf einem USB Stick erstellt.

Oder sollte ich eine andere externe Festplatte wählen? Ich habe 2 angeschlossen.

3 Nachrichten

August 23rd, 2015 15:00

Da der USB-Stick ja entfernt wurde, springt B&R automatisch auf eine deiner 2 ext. festplatten um. Die Meldung ist ganz normal, die hatte ich bei mir auch schon als ich den USB-Stick hergenommen habe. Also einer der beiden Festplatten ist also schon das Wiederherstellungsmedium. Passt also alles.

4 Operator

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4.8K Nachrichten

August 24th, 2015 03:00

Hallo Rainer,

verwende am besten das Wiederherstellungsmedium, welches du bereits auf deinem USB Stick hast. Entferne für den Vorgang bitte die anderen USB Laufwerke.

Viele Grüße,

Florian

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