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Ungelöst

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September 5th, 2015 03:00

Bildschirm bleibt schwarz

Leider habe ich es verpasst, Windows Update auf 8.1 zu verhinder. Jetzt ist es wieder soweit: nach dem Aufklappen des Bildschirm tut sich nicht, der bleibt ewig schwarz. Nur nach komplettem Ausschalten und wieder einschalten läuft der PC an. Allerdings dauert das ca. 1,5 Minuten!

Ich hatte vor längerer Zeit schon mal einen Update auf Windows 8.1 mit dem gleichen Problem und stellte mein System wieder auf Windows 8 zurück. Dann wars wieder gut.

Bevor ich diese Prozedur wiederhole, hoffe ich, dass Dell jetzt endlich eine Lösung gefunden hat.

Diverse Ratschläge habe ich schon probiert:  Treiberupdates, Einstellungen zum Energiemanagement geändert (hier bleibt der Laptop nur in einem Mode bedienfähig: wenn beim Zuklappen die Option "nichts machen" eingestellt ist. Dann kann ich nach dem Aufklappen wieder weiterarbeiten.

Also Dell: eure Rechner sind doch gut, euer Support eigentlich auch: wann löst ihr das Problem?

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