Alienware R4 massive Probleme mit AlienFx und Controll Center

Ich verzweifel hier....

Es geht einfach gar nichts. 
Habe sogar Windows 7 Ultimate installiert und bringt keine Besserung.

Sowohl der Alienware Thermal Controller als auf AlienFX scheinen mein Board nicht mehr zu kennen.
Ich habe alles gemacht was man im Internet findet. Es geht einfach nicht.

Am meisten nervt mich das die Ventilatoren laut sind und ich das nicht regeln kann.

Was kann ich noch machen

Ich möchte nochmal zusammen fassen was genau ich gemacht habe:

- Als der Fehler bei meiner bestehenden Windows 8.1 Installation auftrat, habe ich mehrfach, per Anleitung, das Alienieren Control Center entfernt und neu installiert.
- Habe sowohl die Diagnose aus dem Bios laufen lassen als auch das Tool von der Dell Webseite. Beides hat keine Fehler angezeigt.

Daraufhin habe ich Windows 8.1 komplett neu installiert und alle Treiber und Updates installiert.
Selbes Problem wie bei der Installation davor.

Da ich anfangs auch schon Probleme bei Windows 8 mit dem Controll Center hatte, bis das Update erschienen ist, habe ich wieder Windows 7 Ultimate installiert.
Selbes Problem.

Ich habe das ganze WE versucht das Problem zu beheben und unzählige Foren durchgesucht. Aber nichts hat geholfen.
Sogar ein Bios Update habe ich gemacht.
Ich würde fast sagen das es den Controller dafür zerlegt hat weil einfach nichts mehr geht.

@Dell Support bitte helft mir. Ihr könnt micht auch unter der E-Mail vom dem Konto hier Kontaktieren, welche meinem Bestell Konto zugeordnert ist!

Hallo Nalthanis,

bitte führe ein Reset des CMOS durch.

Hier eine Anleitung (englisch):

Clearing Forgotten Passwords and CMOS Settings

1. Power off the system and disconnect from electrical outlet.
2. Remove the left side cover.
3. Locate the 3-pin CMOS or password reset jumper on the system board.
4. Remove the jumper plug from the CMOS or password reset jumper pins 1 and 2.
5. Place the jumper plug on the CMOS or password reset jumper pins 2 and 3 and wait approximately five seconds.
6. Remove the jumper plug and replace it on the CMOS or password reset jumper pins 1 and 2.
7. Replace the left side-panel.
8. Connect the computer and devices to electrical outlets and turn them on.

Bitte auch am Master I/O Board:

Der Jumper für den Reset ist die Nummer 26.

Viele Grüße,

Florian

Danke für die Antwort :)

Habe ich wie beschrieben gemacht allerdings hat es keine Änderung gebracht. Hab alle Drei Jumper jeweils eins weiter gesetzt und ein paar Sekunden gewartet.
Allerdings hab ich keine Wirkliche Änderung danach feststellen können, außer das die Uhrzeit weg war, was ja normal ist.

Folgenden dermaßen habe ich die Jumper bewegt und anschließend wieder in die Ausgangs Postion gebracht.

Hallo Nalthanis,

danke für deine Mitarbeit.

Gerne möchte ich nun eine Reparatur in Auftrag geben. Kannst du mir bitte folgende Daten per Direkt-Nachricht zukommen lassen?:

• Service Tag
• Name
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift

Viele Grüße,

Florian

Hallo,

ich wollte mich bei dir ganz herzlich für den wirklich sehr guten Support bedanken. Das mein Problem innerhalb von weniger als 1 Woche gelöst wurde hätte ich nicht gedacht.
Der Techniker war da und hat die Teile ausgetauscht. Nun funktioniert wieder alles wie es soll.
Sorry für meinen Anfangspost, da war ich nur unglaublich sauer....

Macht weiter so!

Vielen Dank!