Alienware R4 BIOS Update - PC startet nicht mehr

Hallo,
wir haben heute beim Alienware R4 ein BIOS Update (auf die aktuellste Version) durchgeführt, seit dem startet der Rechner nicht mehr. Das Logo erscheint und der blaue Balken bleibt bei 100% stehen. Danach geht nichts mehr. Nicht mal ins BIOS Setup kommt man. Einen CMOS Setting Reset habe ich bereits laut Handbuch durchgeführt, bringt aber nichts.

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