Ungelöst
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January 21st, 2018 06:00
Windows Update Alienware 17 R 4 schlägt fehl
Hi Community,
mein System Notebook Alienware 17 R4 , Win10, GTX1070 8GB RAM (OS auf SSD)
seit einigen Wochen möchte Windows Update auf das neue Funktionsupdate 1709 updaten.
Dazu hat sich von allein ein Windows 10-Update-Assistent gemeldet und ein Symbol auf dem Desktop erstellt.
Dieses update schlägt jedoch immer woeder fehl. Zu erst werden Daten gedownloaded und dann installiert. das dauert ne kleine weile und dann bei ca 85% bringt er kurz darauf eine Neustartmeldung. Der PC Startet neu und nichts ist passiert.
Unter Windows Updateverlauf kann man dann nachlesen, dass einen fehler bei der Installation gab.
Die selbe Ablaufweise war schon vor einigen Wochen beim Update auf 1703
Habe mich schon im Internet belesen und mir diverse Ratschlöge geholt und auch probiert. aber funktioniert hat das alles nicht. Der Letze Versuch war mit deinstalliertem Grafikkartentreiber. Aber ebenfalls fehlgeschlagen.
Was mach ich den verkehrt? Hat das Problem jemand anderes auch ? Kann mir jemand helfen? Gibts evtl doch was spezielles zu beachten oder ne bestimmt Reihenfolge ?
Die aktuelle Win version ist: Version 1607 Build 14393.2035
DANKE VG Daniel
Dell-Martin S
Moderator
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January 25th, 2018 00:00
Hi Daniel,
ich habe online einen Artikel gefunden der sich mit der Thematik befasst.
Ich hoffe der hilft dir bei deinem Anliegen:
https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Windows_10_1709_16299_oder_1703_15063_l%C3%A4sst_sich_nicht_installieren
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
TottiKompotti
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January 27th, 2018 08:00
Vielleicht hilft das hier https://support.microsoft.com/de-de/help/10164/fix-windows-update-errors
Wenn Sie Speichern auswählen, müssen Sie zu dem Ordner wechseln, in den die Problembehandlung nach Abschluss des Downloads heruntergeladen wurde. Doppelklicken Sie anschließend auf die aktuelle Datei „wu.diagcab“, um die Problembehandlung auszuführen.
i3earci
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February 14th, 2018 15:00
Hab mein Alientware 17 heute bekommen und die Tipps klappen leider nicht. Weigert sich strikt upzudaten....
danig999
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March 13th, 2018 11:00
Hi Leute, Hi Martin,
entschuldigt bitte die späte Antwort. Ich hatte bissl was um die Ohren und hab das Thema etwas aus den Augen verloren und mich auch ne weile nicht drum gekümmert.
Also folgendes: Den Link von "deskmodder" habe ich eher schonmal gesehen und auch die verschiedenen Lösungsschritte dort probiert. Hat mir alles nichts gebracht!
Ich habe das Problem jetzt durch einen sauberen Neuinstall von Win10 gelöst. Dazu habe ich mir von deskmodder, passend zu meiner Win Version, eine Iso runtergeladen --> Link https://www.deskmodder.de/blog/2017/10/03/16299-iso-esd-deutsch-english/ und mit RUFUS auf nen Stick bootfähig gemacht. Und dann Windows 10 neu aufgesetzt. Lief hier dann auch sauber durch. Musste nur paar Einstellungen im Bios vornehmen, dass der Stick beim booten erkannt wird.
Ich vermute, dass der Grund für das Nicht-Funktionieren des Automatischen Updates an der eingebauten SSD Samsung PM961 128 GB Interne SSD-Festplatte - M.2 2280 Karte lag. Ich hatte das System damals bei Dell ohne eine verbaute SSD gekauft, nur mit HDD. Diese SSD kam nachträglich rein und ich habe dann das OS auf diese SSD migriert. Irgendwie hat sich das Win-Update mit migrierten System nicht vertragen. Habe bei der Neuinstallation die SSD formatiert.
VG Daniel