Ungelöst
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February 25th, 2023 02:00
... und wieder mal ein fehlerhaftes Update
Es wäre echt mal eine Abwechslung, wenn ein von Dell geliefertes Update keine Probleme verursachen würde.
Nachdem ich den neuesten über den Support-Manager angebotenen Nvidia-Treiber auf meinem "Area51-M Rev. 2" Laptop installiert hatte, sprang plötzlich die Bildschirmhelligkeit auf 100% und ließ sich weder über die Funktionstasten noch über die Grafikeinstellungen mehr verrimgern. Das änderte sich auch nach einem Neustart nicht. Ständig volle blendende Helligkeit.
Eine Systemwiederherstellung schlug erwartungsgemäß fehl. Erst die manuelle Deinstallation des fehlerhaften Treibers machte es möglich, die Backlight-Helligkeit im Anschluß wieder zu verringern.
Dieses Update war also wieder mal für die Tonne und hat außer Arbeit und Ärger nix gebracht. Ich bin mal auf's nächste gespannt.
DELL-Cares
Moderator
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April 6th, 2023 04:00
Willkommen beim Dell Social Media Support.
Könnten Sie uns eine private Nachricht an die Service-Tag-Nummer senden, damit wir uns sofort darum kümmern können? Sie können auf den folgenden Link verweisen, um die Service-Tag-Nummer zu finden: https://dell.to/3mjTZCp
Beeceede
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April 6th, 2023 04:00
Hallo,
das ist schon seit vorigen Jahr so und da wird sich sicherlich auch nichts ändern, ist schon traurig wenn man kein Update des Grafikkartentreibers für einen Gaminglaptop machen kann.
Ich denke das war mein 1. und letzter Dell Rechner.
Reingefallen
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April 10th, 2023 23:00
Was sollte das bringen? Diese Runde habe ich doch mit dem Bot schon durch.
Beeceede
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April 22nd, 2023 06:00
Es gab jetzt über Dell Update einen neuen Grafiktreiber und was soll ich sagen, die Bildschirmhelligkeit steht jetzt auf 100% und lässt sich wieder nicht regeln. Der Schieberegler hat keine Funktion mehr.
Super Dell 1A Leistung !!!!!!
Reingefallen
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April 25th, 2023 04:00
Gut zu wissen. Da sollte man also auch dieses Update besser wieder auslassen.
Danke für die Warnung.
Dell verhält sich alles andere als professionell!
Beeceede
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May 1st, 2023 05:00
Ich muss jetzt jedes mal wenn ich was ändern will die Helligkeit einstellen und dann den Rechner neu starten damit der Wert übernommen wird, herzlich willkommen bei Dell im Jahr 2023.
Beeceede4bb469
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January 12th, 2024 16:40
Hallo,
kann man eigentlich jetzt die Grafiktreiber updaten oder geht dann die Helligkeit wieder nicht zu regeln ???
Denke werde zwar keine Antwort bekommen aber einen Versuch ist es wert.
Reingefallen
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August 9th, 2024 16:34
Es hört einfach nicht auf!
Nachdem der Support-Assistent einen neuen Grafiktreiber installiert hatte, wurde der Bildschirm bei jedem Fensterwechsel für 2 Sekunde schwarz und baute sich dann nur teilweise wieder auf. Große und wichtige Teile des aktuellen Fensters blieben schwarz.
Ein Rollback war seitens Dell natürlich nicht vorgesehen. Also das zerstörerische Treiber-Paket per Hand deinstallieren, bei Nvidia den richtigen aktuellen Treiber herunterladen und installieren und Voilà!, alles wieder in Ordnung.
Für Treiberupdates also besser nicht vom Dell-Supportassistenten das System schrotten lassen sondern die Treiber gleich beim Hersteller laden. Das spart Zeit und Ärger.
Danke, Dell!