Neuer G15 5511 nach Dell-Update funktionsunfähig

Ich nutze seit ca. 3 Wochen einen neuen G15 5511 Laptop mit Windows 11 und habe am 5.1.22 ein Update von Dell durchgeführt. Nach einem Neustart am kommenden Tag, startete das System nicht mehr und Windows konnte das Problem weder diagnostizieren noch beheben.

Der Bildschirm zeigt nach Einschalten des Laptops das Dell-Logo mit dem sich drehenden Punkte-Kreis darunter. Dann wird der Bildschirm schwarz, die Shift Taste aktiviert sich (LED leuchtet auf) und das Dell-Logo kehrt in einer Endlosschleife zurück. Irgendwann bleibt es beim schwarzen Bildschirm.

Nach Drücken der F12 Taste:

Diagnostics Quick Test sagt, pre-boot test war erfolgreich, keine Probleme gefunden. Advanced Test sagt, keine Probleme gefunden.

BIOS Flash Update schlägt fehl, Fehlermeldung Failed to verify URL .

BIOS wurde via USB Stick auf 1.8.2 erfolgreich geupdated.
Das Problem der Endlosschleife besteht weiterhin.

SupportAssist OS Recovery sagt, die Startreparatur mit Rücksetzen auf den 31.12.21 ist fehlgeschlagen.
Zurücksetzen des gesamten Systems auf Werkszustand bricht bei 30,10% ab mit der Meldung "Es fehlen einige Ihrer Systemdetails, die zum Abschluss der Wiederherstellung erforderlich sind. Wir sind informiert und arbeiten daran, das Problem zu beheben. Sie können es später erneut versuchen oder https: //www.dell.com/support/osrecovery aufrufen, um sofort Unterstützung zu erhalten."
Diese Meldung tritt auch auf, wenn man versucht, über ein USB Medium zurückzusetzen.

Gibt eine Lösung für dieses Problem? Der Laptop ist neuwertig und durch diesen Fehler absolut unbrauchbar.