m15 Akku

Hallo liebe Dell/Alienware Community.

Ich habe bei meinem m15 das Problem, dass schon nach ca einem Drevierteljahr der Akku den Geist aufgegeben hat. Er lädt völlig normal, wenn ich den Laptop jedoch im Akku Betrieb nutze, entlädt dieser sich manchmal schon nach wenigen Sekunden und rutscht dann von 100% auf leer. Alle onboard diagnostics von DELL und Alienware geben an, der Akku sei fehlerfrei ( was er offensichtlich nicht ist !). Ich habe im BIOS schon die Schnellladefunktion augeschaltet, das hat auch keinen Effekt erbracht. Die Garantie ist natürlich abgelaufen (die gesetzliche Garantie von 24 Monaten jedoch nicht, ich weiß nicht warum sich Alienware/DELL nicht an die Gesetze hält?!). Hat jemand noch eine Idee? Dell erreicht man ja nicht kostenlos nach Ablauf der einjährigen Garantie und Mails schreiben scheint ja nicht erlaubt...

Noch zum System : Da wurde nichts übertaktet und auch nichts an den Standard Einstellungen manipuliert. Alle Treiber/Updates auf dem neuesten Stand (mache ich täglich/wöchentlich), habe nun auch ein BIOS Update vollzogen, aber auch das hat nichts gebracht.

Grüße Claude