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January 7th, 2023 23:00

AW 17 r4 Laptop gestern einfach Standbild dann stromlos

Hi da ich bei Dell nur mit aktiven support einen E-Mail kontakt herstellen kann und per Telefon erst ab Montag der Service wieder geht probiere ich es mal hier.

 

Als ich gestern gezockt habe ging der Laptop einfach in ein Standbild, dachte was ist das nun wieder weil manchmal hängt sich das spiel halt auf. habe vorher am morgen ein grafikupdate gemacht und konnte locker 3 std spielen.

als ich dann über den power Knopf versucht habe, einen Neustart zumachen ging der Lappi aus aber nicht wieder an da war dann wieder ein ? bei mir! Er war irgendwie stromlos. als ich dann auf den Netzadapter geguckt habe stelle ich fest der ist ja aus obwohl der in einer Steckdose drinnen war, kann ja schonmal vorkommen das man den vergisst reinzustecken war diesmal nicht der fall =P.

ich habe dann den Netzadapter aus der Steckdose gezogen kurz gewartet und dann wieder ein gesteckt er ging direkt aus war auch noch mit dem Lappi verbunden. Mein Gedanke war ok jetzt ist der Lappi paar Tage alt vielleicht hat der Netzadapter den geistaufgeben kaputt. Ich habe dann den Netzadapter aus dem Lappi gezogen und erneut in eine Steckdose gesteckt und er Leuchtete normal. Dachte mir probiere nochmal. Stecke ihn rein und Zack wieder aus und ein kleines klacken war zu hören. Ich wiederholte den Vorgang und das gleiche, aber ohne ihn reinzustecken war er normal. Habe den Netzadapter auch einmal durchgemessen der läuft kommt 19,5 v an also so wie es auch sein soll. Der Lappi ist komplett stromlos, nicht ein wenig ist da anscheinend drinnen habe auch den Akku abgeklemmt und dennoch ging der Netzadapter wieder aus. ( Wieder mit dem klacken) habe auch an der einsteck Buchse gerochen und roch bisschen komisch.

Da ich nicht so der Fachmann bin wende ich mich mal an euch. Ich weiß es gibt auch schon beitrage über so ähnliche Sachen aber da stand halt nur reingesteckt ging nicht. Vielleicht kann mir einer weiter helfen da ich das Problem einwenig mehr beschrieben habe. 

 

ich danke euch schonmal im voraus und hoffe das einer eine Lösung hat.

 

Grüße Martin

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