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May 31st, 2015 06:00
Alienware M17 R3 Optionen Grafikkarten-Ersatz
Lieber Dell-Support
Ich habe einen Alienware M17x R3 mit der AMD Radeon HD 6990M, die vor ein paar Monaten leider mit den Geist aufgegeben hat. Der Display zeigte ein verschobenenes und zerrissenes Bild voller Artefakte und Farbverfremdungen an, jeweils spätestens nachdem eine grafikintensive Anwendung gestartet wurde. Ich habe daraufhin die Grafikkarte über den Gerätemanager deaktiviert und lasse den Laptop seither über die Intel HD Graphics 3000 laufen – was die Probleme behoben hat.
Nun möchte ich meinen Laptop wieder gamingfähig machen und die Grafikkarte ersetzen. Folgende Fragen würde ich vor weiteren Überlegungen gerne mal abgeklärt haben:
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Könnte man Ihnen den Laptop zuschicken und eine Grafikkarte einbauen lassen? Und welche Grafikkarten-Modelle würden Sie anbieten?
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Könnte man den Laptop zusammen mit einer selbstgekauften Grafikkarte zu Ihnen schicken und sie dann einbauen lassen?
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Falls ja, was wären die jeweiligen Preise?
Freundliche Grüsse
Amanda Schnyder
BearLovesEar
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June 1st, 2015 06:00
Hallo Amanda,
habe das gleiche Problem mit meinem M17x R4 mit einer Radeon 7990M.
Leider verstaubt meiner seit einem halben Jahr im Regal. Anscheinend verkauft DELL Gaming Laptops ohne irgendwelche Ersatzteile zu haben. (sehr schlaue Marktstrategie)
Versuche schon seit Weihnachten eine Grafikkarte zu bekommen, bis dato ohne Erfolg.
Die einzige Alternative war ein Angebot vom Schweizer Dell Support für ein Grafikkarten Upgrade, welches schlappe 900 Franken kostet.
DELL-Tom G
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June 2nd, 2015 01:00
Hallo Amanda,
Die HD6990M hätten wir da und könnten wir auch verkaufen - habe dies soeben sicher gestellt.
Der Preis zum Selbsteinbau beträgt ca. 425 Euro - mit Techniker sind es dann 550 (ungefähr).
Wenn du Hardware woanders kaufst, müsstest du sie auch selbst einbauen. Wir verbauen keine Fremdteile in die Systeme, da die Verantwortung für eventuell entstehende Defekte ja bei uns liegt.
Grüße
Tom
Amanda Schnyder
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June 5th, 2015 02:00
Vielen Dank für deine zügige Antwort.
Ich würde diese Gelegenheit jedoch gerne nutzen um die Grafikkarte zu upgraden statt bloss zu ersetzen. Ausserdem gedenke ich auch, aufgrund mehrerer schlechter Erfahrungen zu nVidia zu wechseln.
Wenn ich dich richtig verstanden habe, ist die Realisierung dieser beider Absichten zumindest zur Zeit über Dell nicht möglich?
Grüsse
Amanda
DELL-Tom G
4 Operator
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June 7th, 2015 23:00
Hi Amanda,
Für die M17x R3 gibt es als verfügbare NVidia Karte nur noch die GTX580m. Hier musst du allerdings schon beim Selbseinbau mit Kosten von ca. 470 Euro rechnen.
Grüße
Tom