Alienware M15 R2 bootet nicht mehr

Hallo zusammen,

schon lange habe ich überlegt, mir wieder einen Alienware anzuschaffen, gesagt, getan.

Es ist der M15 R2 geworden, mir i7, 16GB, RTX 2060, 144 Hz Display usw.

Jetzt nach gerade einmal 4 Tagen startet das Gerät nicht mehr. Ich bin von Alienware bzw. Dell echt andere Qualität gewohnt. Bisher hatte ich mit anderen Geräten nie Probleme!

Den RTC zurückzusetzen habe ich bereits versucht, jetzt läuft das Notebook, die Lüfter drehen hin und wieder auf, aber ein Bild bekomme ich keins.

Hat vielleicht noch jemand eine Idee? Der Support bzw. Verkäufer ist erst ab Montag ansprechbar und es ist extrem ärgerlich mit einem neuen Gerät so einen Ärger zu haben.

Ich freue mich über hilfreiche Antworten!