ALIENWARE???? ISO Datei mit OS Recovery Toll erstellen

Hallo

Ich bin dabei meinen Laptop von Windows 7 auf Windows 10 umzustellen.

Nun möchte ich aber vorher zur Sicherheit einen bootfähigen USB Stick erstellen.

Dafür brauche ich die ISO Datei meines Betriebssystems.

Bei Windows kann ich diese nicht runterladen, die verweisen mich auf die Dell Seite.

Dort habe ich das OS Recovery Tool heruntergeladen.

Wenn ich nun meinen Service Tag Nr. eingebe, kommt diese Meldung:

Es gibt keine OS-Images für diesen Tag-Nummer, obwohl für das Produkt Images verfügbar sind.

Weiß jemand wie ich weiter vorgehen soll?

Besten Dank.