Alienware 17R5 plötzlich schwarzer Bildschirm!

ich besitze eine Alienware 17R5 / Intel(R) Core(TM) i9-8950HK CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz /32,0 GB / Windows 10 ; 64Bit./NVIDA GeForce GTX1070/ Intel UHD Graphics 630.

Ein sehr teurer Lap Tap mit dem ich sehr unzufrieden bin.

1. Weil dieser sich nicht auf Windows 11 updaten lässt (Wenn man mir das beim Kauf gesagt hätte, wäre es bestimmt kein Dell geworden) und
2. Ich habe seit Monaten, das Problem, dass der Lap Top urplötzlich, nach dem ich eine Zeitlang gearbeitet habe, einen komplett schwarzen Bildschirm anzeigt. Die Lüfter werden dabei laut und es funktioniert keine einzige Taste mehr. Ich muss den Lap Top komplett mit langen drücken über die Alien-Powertaste ausschalten. Wenn ich ihn dann wieder einschalte, fährt er auch ganz normal wieder hoch. Leider tritt dieses Phänomen nicht immer auf. Ich kann tagelang arbeiten und er schaltet auf keinen schwarzen Bildschirm um. Manche Tage stürzt er mehrfach ab. Aufgefallen ist mir, das wenn ich Google Chrome oder einen anderen Browser starte, dieses Phänomen, dann ca. nach 3-4 Minuten auftritt und der Bildschirm komplett schwarz wird und nichts funktioniert mehr. Wenn ich den Lap Top durch das  Alienware-Prüfprogramm laufen lasse, wird kein Fehler einer Komponente angezeigt. Auch wenn ich das Alienware up Date Center durchlaufen lasse, wird auch nichts angezeigt, das ich irgendwie einen neuen Treiber brauche. Hat jemand schon mal ein solches Problem gehabt? Ich habe schon alles mögliche ausprobiert und bin verzweifelt. Danke für ein Feed Back. Gruß OSG