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1903
January 4th, 2019 11:00
Alienware 17R5 Command Center Farbprofil funktioniert nicht
Hallo,
ich habe seit ein paar Wochen das folgende Problem mit dem Command Center:
Ich stelle mir ein bestimmtes Farbprofil ein (alles Gelb z.B.). Das funktioniert auch zunächst. Aber sobald ich ein Spiel starte (World of Tanks) fängt die Beleuchtung an, irgendwie "dynamisch" zu werden. Konkret heisst das, dass die gelbe Beleuchtung anfängt zu weiß zu wechseln und zu blinken, so lange ein Timer im Spiel läuft der runterzählt, bis das Spiel anfängt. Im Spiel wechseln dann die Farben auch wild durcheinander.
Das ist insofern störend, da ich Nachts gerne eine dezente Beleuchtung haben möchte, damit meine Freundin neben mir schlafen kann ;) Ein Blinken ist da doch sehr irritierend. Abdunkeln funktioniert, aber dann sehe ich halt gar keine Tasten mehr, ebenfalls nicht optimal.
Ich habe das CC bereits neu installiert, weiter das selbe Problem. Bios Update auch gemacht, kein Effekt. Diagnose Tool laufen lassen, keine Fehler.
Außerhalb des Spieles funktionieren die Farbprofile einwandfrei. Ich habe trotz intensiver Suche nichts gefunden, wo ich diese Funktion deaktivieren könnte!
Es macht auch keinen Unterschied, ob ich das Farbprofil mit dem Spiel verknüpfe, oder nicht.
Für einen Tip wäre ich dankbar!
DELL-Tom G
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January 7th, 2019 00:00
Hallo,
Es müsste ausreichen, wenn du einen Rechtsklick auf den Alienware Kopf in der Taskleiste machst und dort die 3rd Party Unterstützung deaktivierst.
https://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln128904/alienware-command-center-quick-guide?lang=en
Ich habe derzeit leider gerade kein aktuelles Alienware Notebook zur Verfügung, um zu prüfen ob das soweit noch aktuell ist.Probiere es daher bitte einfach mal aus.
Grüße
Tom
Adamov
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January 8th, 2019 11:00
Hallo Tom,
vielen Dank für Deine Antwort. Leider gibt es bei mir keine Alienware-Anwendung, welche in der Taskleiste mitläuft. Öffne ich das Command Center, sehe ich nur das Symbol für das aktive Programm mit der entsprechend begrenzten Auswahl (Programm schließen und an Taskleiste anhängen). Die Screenshots von dem Link sind leider nicht mehr zielführend. Auch in der Anwendung selbst finde ich keine Optionen, mit dem ich eine 3rd Party Unterstützung deaktivieren könnte. Oder ich habe jetzt so lange gesucht, das ich den Wald vor lauter Bäumen nicht sehe!?
Vg, Adam
DELL-Tom G
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January 10th, 2019 23:00
Hi,
Achso - das neue UI. ;)
Musst du da nicht einfach, wie hier auf dem Bild bei Diablo, nicht das Theme ändern?
Sorry - bin mit dem neuen UI noch nicht vertraut - ich unterstütze in der Regel eher Precision, Optiplex und Latitude. Und meine Alienware ist für dieses Programm leider schon zu alt (da müsste mal etwas Neueres her).
Grüße
Tom
Adamov
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January 12th, 2019 11:00
DELL-Tom G
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January 14th, 2019 01:00
Hallo,
Wir haben neue Alienwares im Büro und wir schauen uns das mal an.
Hast du das nur mit WoT oder auch mit anderen Games?
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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January 23rd, 2019 23:00
Hallo,
Bei uns hat gestern alles geklappt. Allerdings hatten wir vereinzelte Probleme mit dem Benutzeraccount (Domain User). So dass es nicht komplett nachstellbar war. So wurde beispielsweise das Spiel nicht automatisch gefunden, sondern musste manuell hinzugefügt werden. Wir müssen den Test daher nochmal komplett (inkl. Neuinstallation) wiederholen.
Konntest du nun bereits ein anderes Spiel auf das Verhalten testen?
Grüße
Tom
Adamov
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February 2nd, 2019 10:00
Adamov
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February 2nd, 2019 11:00
Also das ACC scheint von mal zu mal immer weniger zu funktionieren. Ich habe es heute seit langem gestartet (bis jetzt habe ich mit deaktivierter Beleuchtung gespielt, leider) und es hat zunächst Updates heruntergeladen und installiert.
Danach war nicht nur WOT aus der Biliothek verschwunden, es hat die Spiele nun auch nicht mehr automatisch erkannt. Ein manuelles Hinzufügen hat geklappt, aber der Versuch einem Spiel dann ein Farbprofil hinzu zu fügen endet jedes mal damit, dass sich das Programm schlichtweg schließt.
Öffne ich WOT geht das geblinke wieder los.
Bei Witcher 3 bleibt das Systemdesign aktiv, das ist insofern ein Fortschritt, als das dann zumindest nichts blinkt und ich im Dunkeln die Tastaturbeleuchtung nutzen kann, auch wenn es kein spezielles Profil für das Spiel ist.
Naja ich habe wie gesagt eine komplette Neuinstallation von Windows und den Dell Komponenten vorgenommen und denke nicht, dass eine erneute Neuinstallation vom ACC etwas bringen wird, das Programm scheint, zumindest auf meinem Notebook, verbuggt.
Gibt es vielleicht ein alternatives Programm zum ACC, mit dem ich die Tastaturbeleuchtung verändern kann?
VG,
Adam
DELL-Tom G
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February 11th, 2019 02:00
Hallo Adam,
Nein. Eine Alternative gibt es nicht. Das Problem ist für mich hier auch nicht nachvollziehbar. Ich glaube du musst in der Tat mal mit dem telefonischen Support über das Problem sprechen. Vielleicht können die sich auch mal drauf schalten und dir weitere Hilfestellung geben. Sorry, dass ich dir da so nicht weiter helfen kann.
Grüße
Tom
Flaggi
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February 13th, 2021 08:00
Moin,
falls noch jemand dieses Problem mit World of Tanks hat, einfach im ACC unter Einstellungen > Sonst. die AlienFX API deaktivieren.
Gruß