Alienware 17 R 4 nutzt Geforce 1080 nicht mehr

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit habe ich das Problem das min Alienware 17 R4 nur noch die CPU-Interne Grafikkarte nutzt.

Es gibt einen Workaround von Dell, welcher diese Problem lösen sollte, hat leider nicht geholfen.

Das habe ich bisher alles getan:

- neueste Biosversion 1.9.0 installiert

- neueste Nvidia-Grafiktreiber installiert

- von Dell bereitgestellten Nvidia Grafiktreiber installiert

- Windows 10 mit Original-Image von Microsoft, als auch mit dem Image von Dell neu installiert

- Einstellungen der Nvidia-Software und Treiber geprüft

- in der Nvidia-Systemsteuerung die Spiele fest der Nvidia-Grafikkarte zugewiesen

- CPU-Grafikkarte im Gerätemanager deaktiviert

Leider springt die Nvidia-Karte in Spielen noch immer nicht an obwohl es Systemseitig wie folgt aussieht:

- Nvidia-Grafikkarte wird im Bios angezeigt

- Nvidia-Grafikkarte wird im Gerätemanager ebenfalls ohne Fehler angezeigt

- Nvidia-Treiber läßt sich problemlos installieren und erkennt die Grafikkarte

- laut Alienware Update ist das Notebook softwaremäßig auf dem neuesten Stand

- Tastenkombination FN + F7 -> keine Reaktion 

- Intensivtest per Dell-Analyseprogramm meldet "mögliches" Problem mit der Grafikkarte ??!!??

 

Ehrlich gesagt bin ich mit meinem Latein am Ende, aber vielleicht hat ja doch noch jemand einen entscheidenden Tipp.

Ansonsten werde ich den Support telefonisch kontaktieren, da ich dann von einem Hardwaredefekt ausgehen muß, habe zum Glück noch Garantie.

 

Vielen Dank für Eure Unterstützung im Voraus.