Alienware Kopfhörer AW980

Hallo, ich habe Alienware Kopfhörer des Models AW980.

leider kann ich die Kopfhörer nicht mit dem Dongle verbinden. Die Kopfhörer gehen an, aber der dongle blinkt die ganze Zeit, verbindet sixh aber nicht, hat einer Erfahrung?

danke!